Account
Winkelwagen (0 artikelen)
Let op: we merken toch wel wat vertraging van DHL op dit moment. Hou de mail in de gaten, DHL stuurt een berichtje als ze langs gaan komen. Het kan dan nog gebeuren dat door overmacht het alsnog uitgesteld gaat worden met 1 of 2 dagen. Het is helaas even niet anders, ook DHL heeft te kampen met veel minder bezorgers vanwege de maatregelen en een extreme drukte aan pakketten.
Hieronder op een rijtje hierover de meestgestelde vragen van dit moment:
1. Waarom wordt er niet dezelfde werkdag verzonden als ik voor 14:00 uur bestel en betaal? : Ivm de enorme drukte in ons magazijn en omdat ook wij het met minder handjes moeten/mogen doen, verleggen we de datum van verzending een of een paar dagen. Het kan altijd zijn dat de bestelling eerder verzonden zal worden als het magazijn het toe laat. U ontvangt een verzendbevestiging als uw bestelling mee is gegaan met DHL.
2. Kan ik nog een bestelling af komen halen?: Nee, dan is helaas niet mogelijk tot en met 09-02-2021.
3. Gaan de Open Magazijnavonden niet door? Nee, helaas hebben we die open avonden tot en met januari sowieso moeten annuleren. Hou onze site even in de gaten over de eerstvolgende Open Magazijnavonden.
4. Is verzending via PostNL of naar een DHL punt niet meer mogelijk?: Nee helaas tijdelijk niet. PostNL moeten we in onze privé tijd wegbrengen en daar hebben we op dit moment zeer weinig ruimte voor. Wat betreft de DHL punten: Het is momenteel niet duidelijk welke wel, niet of soms open zijn ook zijn de punten die wel open zijn overbelast met pakketten. Om vertraging en onnodige retourzendingen te voorkomen, verzenden we momenteel alleen naar huisadressen. Zodra er meer bekend is, zullen we de optie weer aan zetten.